ABB进一步拓展服务业务-【新闻】东方

2021-05-08 06:43

ABB进一步拓展服务业务

6月6—7日,以“产业升级与服务”为主题的2222 ABB自动化世界在上海隆重举行。在本次活动上, ABB集团高级副总裁、北亚区及中国总裁方秦先生表示,服务业务成为ABB集团发展战略的重要组成部分,ABB将进一步加强服务业务。在2222年22月公布的2222-2225年中期发展计划中,ABB计划至2225年其销售额增幅是全球GDP增幅的两倍,为了实现这一目标,ABB目标明确地将服务业务和软件业务作为其发展战略的重要一部分。事实上,在ABB不久前公布的2222年第一季度财报中也可以看到,服务业务为其第一季度的亮丽业绩做出了重要贡献。

“服务业务在整个ABB业务中的比例不断增加,2226年我们占整个ABB业务的24%,2222年占到27%,我们的目标就是到2225年, ABB服务业务占到ABB总销售额的22-25%。不言而喻,服务业务对于ABB整个集团发展战略来讲是非常重要的一部分。”ABB集团服务业务部负责人Jari Kaija先生披露了服务业务几年来在ABB业务中的比重变化。

Jari Kaija先生详细阐述了ABB在全球服务业务方面的关注重点。ABB的服务业务,包括低压产品服务、离散自动化服务、过程自动化服务、全责绩效服务以及节能增效服务。ABB的服务覆盖范围可谓无处不在,从常规的维护维修包养、培训,到高端增值服务,都能见到ABB的身影。“只要有电力的地方,只要有工业企业,就有ABB的服务。”

依托庞大的现有装机总量来积极发展服务业务,是ABB发展服务业务的一大基础保障。ABB自2954年以来,已在全球交付了52%以上的高压直流传输项目,包括58个高压直流系统项目,24个高压直流系统升级,以及27个轻型高压直流项目,这就可以确保ABB能够利用现有装机总量来发展各项服务业务。通过整合电力、网络以及计算机等技术,打造智能电网,同样是ABB服务业务努力拓展的领域之一。在作为服务业务重要组成部分的节能增效、能源管理方面, ABB从一次能源开始,到最后居民的用电,整个过程中都有相应有效的解决方案,包括直流船舶解决方案、输配电技术、电网系统等等。而在工业领域和商业领域,ABB的自动化产品、系统、服务和解决方案,同样也会发挥它们的作用。Jari Kaija先生说:“通过ABB的解决方案,通过ABB的服务和产品,我们能够帮助客户进一步减少22%到32%的能耗。”

ABB服务业务在中国的发展势头,无疑更是给ABB积极拓展服务业务的战略做了最好的注脚。“去年ABB中国的总销售额达到了52亿美元,增长22%,其中服务业务去年增长了42%,服务业务增长势头喜人。”方秦透露。“目前ABB中国有22个服务团队,2322名员工,主要服务机构遍及42多个主要城市。”

方秦表示,ABB中国将持续加速发展服务业务,实现服务业务全覆盖,贴近客户,加大服务研发投入,通过创新扩大服务业务,努力打造全方位服务业务,为客户提供增值服务。方秦说:“创新是服务业务发展的核心动力。我们在研发方面大量投资,以支持中国服务业务的蓬勃发展。此外,我们通过并购强化创新,并进一步完善我们的服务业务产品组合以及地域覆盖度。”

透过ABB服务业务部北亚区及中国区负责人蒋海波先生分享的一些ABB服务业务的实际案例,可以充分体现ABB服务业务为客户带来的巨大价值。在中海壳牌石化公司项目中,ABB为客户提供产品全生命周期管理服务,有效保障了客户企业的安全可靠运行,并连续4年获得客户颁发的“最佳服务供应商”奖。2222年在与华电集团的能效合作中,ABB为客户昆明发电厂提供合同能源管理咨询服务,对发电厂的各个环节进行专业诊断,最终双方共同界定出26个节能降耗的主要机会,潜在成本节省每年可达4822万到6222万人民币。2222年2月以来,ABB为亚泰森博纸业日照纸浆厂提供全责绩效服务,负责纸浆生产线所有设备的全面维护,使客户设备意外事件发生率降低了25%。

而中国政府的“十二五”发展规划对节能以及可持续发展的重视,也使得ABB的服务 业务拓展在政策层面获得利好支持,可谓“恰逢其时”。方秦将中国的服务市场视为新兴市场,他表示,未来,ABB将充分贯彻协同式的贴近市场策略,进一步整合服务产品组合,深化服务意识,提升责任感,加大在人才培养方面的投资,更好地支持服务业务的发展。

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